[事業者情報]
販売業者名
ゆうこうマリン株式会社
代表者
代表取締役社長 フェレル・コリン
運営責任者 上坂美香
所在地
本社 〒714-0301 岡山県笠岡市北木島町13229-17
店舗 〒663-8233 兵庫県西宮市津門川町11-20
連絡先
本社 TEL:0865-68-2121 / FAX:086-899-6992
店舗 TEL:0798-20-8892(お問合せはこちらへどうぞ)
FAX:050-3164-9774
メール1:info@yuukoumarine.jp
メール2:hydesails@yuukoumarine.jp
メール3:raymarine@yuukoumarine.jp
セールのお見積、カバー等のカスタム製品の作製は上記メール2へお問い合わせいただくとスムーズです。また、Raymarine製品につきましては、メール3が担当技術者への直通アドレスでございます。なお、ショートメール(宛先に電話番号を利用するメール)のお受付・ご返信は致しません。
お問合せ受付時間(営業時間)
本社:月・水木金 8:00〜11:30 13:00〜17:00(火・土日祝休業)
店舗:月水木金日 10:00〜18:00 火土祝は定休日
email:24時間受付(休日中のお問合せは翌営業日以降随時返信致します)
[ご注文・お支払]
販売価格
ウェブサイトに記載の通り。ウェブサイトの記載金額は税込みです。販売価格は予告なく変更となる場合があります。紙面公告等の記載額とウェブサイト上との価格に相違が生じた場合はウェブサイト上の価格が正規の販売価格となります。弊社よりお見積を差し上げた場合はお見積もりの有効期限内に限りお見積金額が正規販売価格となります。
ご注文方法
オンラインストア、お電話、FAX、メール、店頭販売
お支払い方法
下記のお支払い方法をご利用頂けます。お振込口座、その他お支払に関する詳細は「送料・手数料・振込口座」をご覧ください。
→「送料・手数料・振込口座」
- 銀行振込
- 郵便振替
- 代金引換
- クレジットカード(KOMOJU)
- コンビニ決済(KOMOJU)
- PayPal
商品代金以外に必要となる費用
下記の費用が発生する場合は、弊社ネットショップまたはクレジット&コンビニ決済会社の決済画面にてご案内致します。
→「送料・手数料・振込口座」
- 振込手数料
- 代引手数料
- 送料(お荷物サイズ、送り先によって異なります)
- コンビニ決済手数料
[お届けについて]
発送時期
取り扱い製品の性質ごとに発送条件が異なります。なお、いずれの場合も納期の確約は致しておりません。万が一商品到着の遅延に起因する二次的な損害が生じた場合も弊社は関知致しません。予めご了承ください。
→ 「お取引条件と免責事項」
[店頭在庫品]
15時までにご注文頂いた商品は即日発送致します。お振込、お振替、コンビニ決済をご利用の際は15時の時点でご入金の確認が出来たものに限ります。弊社休業日にご注文頂いた商品につきましては翌営業日の発送となります。
[カスタム品・オーダーメイド品]
ご注文受付の際に納期をご案内致します。
[取寄せ品・在庫切れの商品]
入荷時にご案内を差し上げます。弊社では全ての取り扱い商品について在庫保証を致しません。また、お取り寄せの場合の納期保証も致しません。予めご了承ください。
[キャンセル・返品について]
ご注文の追加・変更とキャンセル
加工、切断を必要としない商品につきましては、発送前であれば無条件で追加・変更、キャンセルを承ります。切り売りロープ、切り売り生地製品等は発送前であっても裁断、切断後のキャンセルはお受け付け出来ません。切り売り商品のご注文変更、キャンセルをご希望の際は可能な限りお早めにご連絡ください。
クレジットカード決済の追加、変更とキャンセル
クレジットカードでお支払い頂いたご注文につきましては、キャンセルのみお受け付けが可能でございます。ご注文の追加や変更、複数に分けて頂戴したご注文の合算、部分的なキャンセル等は致しかねますので予めご了承ください。なお、頂戴したご注文全体をキャンセルし、改めてご注文を頂くことで変更等に対応させて頂くことは可能でございます。
→ 「お取引条件と免責事項」
カスタム/オーダーメンド品について
スプライス、スウェージングなどの加工を要する製品につきましては、ご注文確定後の変更、キャンセルは出来ません。また、お客様都合によるご返品も一切お受付致しません。予めご了承ください。
初期不良保障期間
弊社では商品到着後7日間の初期不良保障期間を設けております。この期間内にお届けした商品をご確認頂き、製品に初期不良が認められた場合は同一商品のご提供または商品代金、送料、各種手数料を含む決済金額の全額を保障致します。
ご返品・ご返金
商品お届けから30日以内であればお客様都合であっても交換、ご返品、ご返金をお受け付け致します。なお、ご返金の対象は商品代金のみとさせて頂き、ご返品の際の送料はご負担頂いております。また、クレジットカード決済の場合はご返金にお時間がかかる場合がございます。ご返金は原則として電信にて対応させて頂きますのでご希望の口座をご指定ください。交換、ご返品、ご返金の受付には条件がございます。詳しくは「お取引条件と免責事項」をご覧ください。