ご注文・ご質問は

ショッピングカート・メール・ファックス・お電話でご注文・ご質問ください。
できる限り迅速に対応いたします。

メール・ファックスの際はお名前・ご住所・電話番号・ご注文の商品（ロープの場合はスプライス等の組み合わせも）をご記入ください。

送料：ご注文が10,000円以上の場合は当社が負担いたします。　10,000円未満の場合の送料は一律500円、3000円未満の場合は下記の送料を別途ご負担願います。(商品によってはメール便(160円)・エクスパック(500円)でも発送が可能です。備考欄にご希望の旨ご記入ください。発送が可能の場合は送料を訂正したメールをお送りいたします。メール便は到着までに2～3日かかります。メール便・エクスパックで発送の場合は代金引換ができません。またどちらの配達方法も保証が無いことをご了承ください)

北海道･･･1580円　青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島･･･1160円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟・・・950円
静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井･･･840円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根･･･740円
香川・徳島・高知・愛媛･･･840円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島･･･740円　沖縄･･･1260円

お支払い方法：代金引換・銀行振込・郵便振替になります。発送は下記以外の商品については、代金引換の場合はご注文日から一週間以内、振込・振替の場合は入金確認後一週間以内の発送となります。一週間以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。振込み手数料・代引き手数料はお客様の負担となります。ご了承ください。
セールのご注文・セールクリーニング・その他カスタム商品は銀行振込・郵便振替のみの取り扱いとなります。
セール(帆)・カスタム商品・セールクリーニングの場合：お振込み確認後の製作(クリーニング開始)となります。
ボートの場合：入金確認後の発送となります。
　
代引き手数料：1万円以下　315円、1万円以上3万円以下　420円
                        3万円以上10万円以下　630円、10万円以上　1,050円（30万円まで)

返品・交換：一週間以内にご連絡ください。商品には万全を期しておりますが、万一不良品、誤配送などありましたら責任をもって対応させていただきます。この場合に発生する送料・手数料は当社が負担いたします。必ず事前にご連絡ください。お客様都合の場合は往復の送料・手数料ともお客様負担でお願いいたします。一度ご使用になられた商品は返品交換いたしかねますのでご了承ください。

また、ロープ（メーター切り売りのため）、ヨットセールなどのカスタム商品はお客様都合による返品・交換はできかねますのであらかじめご了承ください。また、製作開始後のキャンセルもできません。よろしくお願いいたします。